Dasar Privasi riding168

1. Pengenalan

riding168 ("kami", "syarikat") mengoperasikan platform perjudian dalam talian di riding168.bar dan berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi ahli-ahli kami di seluruh Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan riding168.

Dengan mendaftar akaun, mengakses laman web kami, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan riding168, anda bersetuju dengan terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

Dalam proses pendaftaran dan penggunaan perkhidmatan riding168, kami mungkin mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi daripada anda. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung daripada anda atau secara automatik melalui penggunaan platform kami.

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport bagi tujuan pengesahan identiti
• Tarikh lahir — kami mengesahkan bahawa ahli berumur 21 tahun ke atas
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi akaun
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan notifikasi
• Alamat kediaman semasa di Malaysia
• Maklumat akaun bank dan e-wallet (seperti Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) bagi tujuan deposit dan pengeluaran wang
• Nama pengguna dan kata laluan yang anda cipta semasa pendaftaran

2.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda melayari atau menggunakan platform riding168, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu, termasuk:

• Alamat IP dan maklumat lokasi geografi (bandar dan negeri)
• Jenis pelayar web dan versi sistem pengendalian
• Halaman yang anda kunjungi dan tempoh masa lawatan
• Rekod transaksi deposit, pengeluaran, dan aktiviti pertaruhan
• Log masuk dan log keluar akaun, termasuk masa dan peranti yang digunakan
• Data interaksi dengan permainan slot, live casino, sportsbook, dan produk lain

2.3 Maklumat Daripada Sumber Pihak Ketiga

Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat daripada penyedia pembayaran (seperti FPX, DuitNow) atau rakan kongsi pelesenan bagi tujuan pengesahan identiti dan pencegahan penipuan. Semua maklumat ini dikendalikan dengan tahap kerahsiaan yang sama tingginya.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

riding168 menggunakan maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi menyampaikan perkhidmatan berkualiti tinggi. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda.

• Pengurusan Akaun: Membuat dan menyelenggara akaun ahli anda, memproses pendaftaran, dan mengesahkan identiti anda mengikut keperluan pematuhan.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Memproses deposit dan pengeluaran wang dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui kaedah pembayaran yang dipilih anda.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan, penipuan, serta penggunaan berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini dasar, promosi bonus, dan maklumat cashback melalui e-mel atau SMS.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT).
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman platform, memperkenalkan ciri baharu, dan memastikan prestasi laman web yang optimum.
• Sokongan Pelanggan: Menangani pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan 24/7 kami.
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan bagi mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan perjudian bertanggungjawab, termasuk alat had deposit dan pilihan pengecualian diri.

4. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

riding168 menghormati keperibadian anda. Kami tidak menjual atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda:

4.1 Penyedia Perkhidmatan Bertauliah

Kami melibatkan syarikat pihak ketiga yang bertindak sebagai pemproses data bagi pihak kami — seperti penyedia pengesahan pembayaran, penyedia perkhidmatan awan (cloud hosting), dan platform pengesahan identiti. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.

4.2 Keperluan Undang-Undang

Kami boleh mendedahkan maklumat peribadi anda sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah, arahan pihak berkuasa kawal selia, atau mana-mana undang-undang yang berkuat kuasa di bidang kuasa berkenaan. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha memaklumkan anda terlebih dahulu sekiranya undang-undang mengizinkan.

4.3 Perlindungan Hak dan Keselamatan

Dalam keadaan perlu untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan riding168, ahli kami, atau orang awam, kami berhak mendedahkan maklumat yang relevan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

5. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, perubahan, pendedahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk:

• Penyulitan data semasa pemindahan menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit
• Penyimpanan kata laluan dalam format cincang (bcrypt hashing) — kata laluan sebenar anda tidak disimpan oleh mana-mana kakitangan
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses akaun dan transaksi kewangan bernilai tinggi
• Pemantauan rangkaian secara berterusan oleh pasukan keselamatan siber kami
• Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala
• Pengasingan persekitaran pengeluaran daripada persekitaran ujian untuk mengelakkan kebocoran data

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

riding168 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat laman web kami.

6.1 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pelawat menggunakan laman web untuk membantu kami menambah baik fungsi dan kelajuan platform.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk bagi kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami trafik laman web dan corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan produk.

6.2 Kawalan Kuki

Anda boleh mengawal dan menguruskan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, harap maklum bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform riding168 anda. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda menerima, menolak, atau memadam kuki melalui menu tetapan.

7. Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli riding168 dan sebagai subjek data, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda yang kami pegang:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat yang kami pegang adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan segera.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
• Hak Membantah Pemprosesan: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Had Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Kemudahalihan Data: Anda berhak menerima data yang anda berikan kepada kami dalam format yang boleh dibaca mesin.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan menangani permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 30 hari dengan pemberitahuan bertulis kepada anda.

8. Pengekalan Data

riding168 menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini, atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif dan dalam tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai.
• Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan perkhidmatan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Pengesahan Identiti: Disimpan mengikut keperluan undang-undang AML/CFT yang terpakai.

Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimasikan dengan selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

9. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

riding168 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan yang material akan kami maklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi e-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Notis yang jelas di halaman utama laman web riding168
• Kemas kini tarikh "Kemas kini terakhir" yang tertera di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform riding168 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.

10. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data riding168 melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Waktu Respons: Dalam tempoh 1–3 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 14 hari bekerja untuk permintaan rasmi berkenaan data peribadi
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu, English, 中文